LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản ct02 - minh bạch với người dùng Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách ct02 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn...

Mã hóa dữ liệu cá nhânBảo vệ lịch sử giao dịchKiểm soát quyền truy cập tài khoảnTuân thủ luật bảo mật địa phươngMinh bạch với người dùng
ct02 Chính sách bảo mật tài khoản ct02 - minh bạch với người dùng Việt Nam

Cách ct02 thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với đội ngũ ct02 về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ...
Email bảo vệ dữ liệu Gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo...
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục cài...
TÍN NHIỆM CHÍNH SÁCH

Các biện pháp ct02 áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng cơ sở hạ tầng bảo mật dữ liệu dựa trên các chuẩn mực kỹ thuật được công nhận rộng rãi và thực hành minh bạch với người dùng...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi tới ct02 – từ thông tin đăng ký đến chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay – đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Máy chủ của chúng tôi giải mã thông tin trong môi trường được bảo vệ và không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm ở dạng văn bản thuần.

Kiểm tra truy cập định kỳ

Đội ngũ kỹ thuật ct02 xem xét nhật ký truy cập hệ thống mỗi tuần để phát hiện hành vi bất thường. Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian, mã nhân viên và lý do truy cập.

Xác thực hai lớp tùy chọn

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, và bạn có thể bật hoặc tắt bất cứ lúc nào.

Chính sách lưu trữ rõ ràng

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động cộng thêm năm năm theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ chính và các bản sao lưu.

Đối tác thanh toán được kiểm định

ct02 chỉ tích hợp với các nhà cung cấp thanh toán đã qua xác minh như MoMo, ZaloPay và VNPay, những đơn vị tuân thủ chuẩn bảo mật PCI DSS. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mã CVV; mọi chi tiết thanh toán đều do đối tác xử lý trực tiếp.

Cập nhật chính sách minh bạch

Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn có sẵn trên trang này với dấu thời gian cập nhật rõ ràng.

Chính sách bảo mật ct02 so với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Chúng tôi vận hành nhiều trang pháp lý để giải thích các khía cạnh khác nhau của việc sử dụng nền tảng ct02. Bảng dưới đây giúp bạn...

Chính sách bảo mật (trang này)
Giải thích cách ct02 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên, email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay. Trang này cũng nêu rõ quyền của bạn trong việc truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Điều khoản dịch vụ
Quy định các quyền và trách nhiệm pháp lý khi bạn mở tài khoản ct02, bao gồm tuổi tối thiểu, quy tắc sử dụng lobby, chính sách tài khoản trùng lặp và hậu quả vi phạm điều khoản. Không đề cập chi tiết về bảo mật dữ liệu.
Chính sách cookie
Mô tả các loại cookie và công nghệ theo dõi mà ct02 sử dụng để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi người dùng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.
Quy tắc thanh toán
Chi tiết quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và phí dịch vụ. Không liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân mà tập trung vào luồng tiền.
Chính sách tranh chấp
Hướng dẫn cách nộp khiếu nại nếu bạn gặp vấn đề với trò chơi, giao dịch hoặc hỗ trợ khách hàng. Quy trình giải quyết tranh chấp của ct02 được mô tả chi tiết cùng với thời hạn phản hồi.
Giấy phép và tuân thủ
Liệt kê các khu vực pháp lý mà ct02 được phép hoạt động, giải thích cách chúng tôi tuân thủ luật địa phương và cung cấp thông tin liên hệ với cơ quan quản lý nếu bạn cần xác minh tình trạng pháp lý.
Chính sách trẻ em
Khẳng định rằng ct02 không thu thập dữ liệu từ người dùng dưới mười tám tuổi và mô tả các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để ngăn chặn đăng ký từ nhóm tuổi này. Trang này bổ sung cho phần tuổi tối thiểu trong điều khoản dịch vụ.
NỔI BẬT TRANG

Các yếu tố thiết kế định hình trải nghiệm bảo mật ct02

Chúng tôi xây dựng giao diện trang chính sách bảo mật với sự chú ý đến khả năng đọc, điều hướng và sự minh bạch. Mỗi quyết định...

Ngôn ngữ rõ ràng Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt...
Mục lục neo liên kết Phía trên trang, bạn sẽ thấy danh sách các mục...
Dấu thời gian cập nhật Ngay dưới tiêu đề chính, chúng tôi hiển thị ngày...
Biểu tượng trực quan Mỗi phần trong trang sử dụng biểu tượng nhỏ để...
Nút liên hệ cố định Trong khi đọc, bạn sẽ thấy nút liên hệ nhỏ...
Chế độ in thân thiện Nếu bạn muốn lưu bản sao chính sách để tham...

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật ct02

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư và chọn tải xuống dữ liệu. ct02 sẽ tạo tệp JSON chứa tất cả thông tin chúng tôi lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với nhà cung cấp dịch vụ email để gửi thông báo tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong mục cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ qua email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xử lý rút tiền còn lại nếu có, và xóa vĩnh viễn dữ liệu trong bảy ngày làm việc.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ đám mây có mã hóa AES-256 tại các trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001. Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày và giới hạn quyền truy cập chỉ cho nhân viên có vai trò cụ thể.

Có, vào mục cài đặt tài khoản và chọn chỉnh sửa thông tin liên hệ. ct02 sẽ gửi mã xác thực OTP đến cả email cũ và số điện thoại cũ để đảm bảo bạn là chủ sở hữu tài khoản trước khi lưu thay đổi.

Có, chính sách này bao gồm mọi cách bạn truy cập ct02 – qua trình duyệt máy tính, trình duyệt di động hoặc ứng dụng iOS và Android. Các biện pháp bảo mật và quyền của bạn giống hệt nhau trên mọi nền tảng.